1. Ciro Aldatmacası: Neden Çok Satış Her Zaman Çok Kâr Değildir?
Geleneksel ticarette ürün 100 ₺'ye alınır, 200 ₺'ye satılır ve 100 ₺ brüt kâr elde edilir. E-ticarette ise satış fiyatı ile deponuzdaki maliyet arasına en az 6 farklı aracı ve kesinti girer.
Özellikle Trendyol, Hepsiburada ve N11 gibi pazaryerlerinde satış yapan markalar, haftalık cari mutabakatları doğru okumadığında kârlı zannettikleri kampanyalı ürünlerde aslında her siparişte 20-30 ₺ zarar ediyor olabilirler.
2. Canlı E-Ticaret Net Kâr & Başabaş ROAS Hesaplayıcı
Aşağıdaki araca ürününüzün satış fiyatını, maliyetini ve pazaryeri komisyonunu yazarak birim başına net kârınızı ve reklamda aşmamanız gereken harcama sınırını anında görün:
Canlı Kâr Simülatörü
Değerleri değiştirin; sağ tarafta kâr marjınız ve başabaş ROAS eşiğiniz anında güncellensin.
3. Pazaryerlerinin Görünmeyen 5 Kesinti Kalemi
Mutabakat ekstrenizi açtığınızda komisyon dışında karşınıza çıkan gider kalemleri şunlardır:
A) Komisyon Bedeli Üzerine Eklenen %20 KDV
Bir ürünün komisyonu %20 ise, 1.000 ₺'lik satışta komisyon 200 ₺'dir. Ancak pazaryeri bu hizmet için size fatura keserken %20 KDV (40 ₺) ekler. Toplam kesinti 240 ₺ olur.
B) Kargo Desi Baremleri ve Kampanya Katkı Payı
Ürününüz 1 desi dahi olsa kargo baremi (örneğin 55-75 ₺) doğrudan hakedişinizden düşülür. Müşteri sepeti 150 ₺ altındaysa kargo alıcıya, üstündeyse satıcıya aittir kurguları doğru yönetilmezse düşük sepetli siparişler eksi bakiye yazar.
C) Erken Ödeme (Faktoring / Vade Kırma) Bedeli
Pazaryerlerinin normal ödeme vadesi 21-28 gündür. Nakit akışını hızlandırmak için erken ödeme talep ettiğinizde, pazaryeri %2 ila %4 arasında ek finansman kesintisi yapar.
D) İade Kargo Çift Yön Bedeli
Müşteri ürünü iade ettiğinde hem gidiş hem dönüş kargo bedeli satıcıya faturalandırılır. İade oranı %15 olan bir giyim mağazasında her satılan 100 üründen 15'inin kargo zararı kalan 85 ürünün kârından karşılanmak zorundadır.
E) Platform Hizmet Bedeli ve Listeleme Ücretleri
Pazaryerleri sipariş başına 5-15 ₺ sabit "hizmet bedeli" veya reklam kullanım kesintileri uygulayabilir.
Net Kâr = Satış Fiyatı - [ Maliyet + (Komisyon × 1.20) + Kargo + İade Payı + Reklam (CAC) + Sabit Gider ]
Örnek Vaka: 850 ₺ Satış Fiyatlı Bir Ürünün Finansal Röntgeni
| Kalem | Tutar | Ciroya Oranı | Açıklama |
|---|---|---|---|
| Satış Fiyatı (KDV Dahil) | 850,00 ₺ | %100 | Müşterinin kartından çekilen tutar. |
| Ürün Maliyeti (COGS) | 320,00 ₺ | %37,6 | Hammadde, üretim ve deponuza giriş. |
| Pazaryeri Komisyonu (%19 + KDV) | 193,80 ₺ | %22,8 | 161,5 ₺ komisyon + 32,3 ₺ KDV. |
| Gidiş Kargo & Paketleme | 65,00 ₺ | %7,6 | Koli, etiket ve kargo firması faturası. |
| İade Riski Payı (%10 İade Ort.) | 18,00 ₺ | %2,1 | Ortalamaya dağıtılmış çift yön kargo payı. |
| Reklam Harcaması (CAC) | 130,00 ₺ | %15,3 | 6.5x ROAS ile edinilmiş sipariş payı. |
| Kasaya Kalan Net Kâr | 123,20 ₺ | %14,5 | İşletme genel giderleri öncesi net nakit. |
4. Kâr Marjını Korumanın 4 Operasyonel Yolu
- Pazaryeri ve Kendi Sitenizde Ayrışan Fiyatlandırma: Pazaryeri komisyonunu ürün fiyatına yansıtıp, kendi mağazanızda "Kendi Sitemizde Sepette %10 İndirim" kurgusuyla müşteriyi doğrudan kanala çekin.
- Ürün Paketleme ve Bundle (Set) Kurguları: 250 ₺'lik iki ürünü tek tek satmak yerine 480 ₺'lik set yaparak tek kargo baremi ödeyin. Kargo maliyet oranınız %15'ten %7'ye düşer.
- Stoğu ve Marjı Düşük Ürünleri Reklamdan Çıkarın: Kâr marjı %15'in altında olan ürünlere reklam bütçesi bağlamayın; bu ürünleri organik çapraz satış için kullanın.
- Anlık Fiyat ve Komisyon Orkestrasyonu: Pazaryerlerinin komisyon indirim kampanyalarını veya barem değişikliklerini anında takip edip fiyatları güncelleyin.
Finansal Sağlık Kontrol Listesi
Birim Ekonomi Denetimi
İşaretler saklanırSıkça Sorulan Sorular
Pazaryeri komisyonu KDV dahil fiyattan mı kesilir? +
Evet. Türkiye'deki pazaryerlerinin büyük çoğunluğu komisyon oranını son müşterinin ödediği brüt KDV dahil satış fiyatı üzerinden keser. Üstelik pazaryeri komisyon faturasına ek %20 KDV uygulanır.
İade kargo masraflarını kim karşılar? +
Müşteri iadelerinde gidiş ve dönüş kargo bedeli satıcının cari hesabına yansıtılır. Yüksek iade oranına sahip kategorilerde (örneğin ayakkabı/giyim) ürün başı ortalama maliyete mutlaka iade kargo payı eklenmelidir.