1. Ciro Aldatmacası: Neden Çok Satış Her Zaman Çok Kâr Değildir?

Geleneksel ticarette ürün 100 ₺'ye alınır, 200 ₺'ye satılır ve 100 ₺ brüt kâr elde edilir. E-ticarette ise satış fiyatı ile deponuzdaki maliyet arasına en az 6 farklı aracı ve kesinti girer.

Özellikle Trendyol, Hepsiburada ve N11 gibi pazaryerlerinde satış yapan markalar, haftalık cari mutabakatları doğru okumadığında kârlı zannettikleri kampanyalı ürünlerde aslında her siparişte 20-30 ₺ zarar ediyor olabilirler.

2. Canlı E-Ticaret Net Kâr & Başabaş ROAS Hesaplayıcı

Aşağıdaki araca ürününüzün satış fiyatını, maliyetini ve pazaryeri komisyonunu yazarak birim başına net kârınızı ve reklamda aşmamanız gereken harcama sınırını anında görün:

Canlı Kâr Simülatörü

Değerleri değiştirin; sağ tarafta kâr marjınız ve başabaş ROAS eşiğiniz anında güncellensin.

✓ Komisyon ve kargo baremleri dahil
Birim Net Kâr ₺132,5
Net Marj %17.7
Başabaş ROAS 2.97x

3. Pazaryerlerinin Görünmeyen 5 Kesinti Kalemi

Mutabakat ekstrenizi açtığınızda komisyon dışında karşınıza çıkan gider kalemleri şunlardır:

A) Komisyon Bedeli Üzerine Eklenen %20 KDV

Bir ürünün komisyonu %20 ise, 1.000 ₺'lik satışta komisyon 200 ₺'dir. Ancak pazaryeri bu hizmet için size fatura keserken %20 KDV (40 ₺) ekler. Toplam kesinti 240 ₺ olur.

B) Kargo Desi Baremleri ve Kampanya Katkı Payı

Ürününüz 1 desi dahi olsa kargo baremi (örneğin 55-75 ₺) doğrudan hakedişinizden düşülür. Müşteri sepeti 150 ₺ altındaysa kargo alıcıya, üstündeyse satıcıya aittir kurguları doğru yönetilmezse düşük sepetli siparişler eksi bakiye yazar.

C) Erken Ödeme (Faktoring / Vade Kırma) Bedeli

Pazaryerlerinin normal ödeme vadesi 21-28 gündür. Nakit akışını hızlandırmak için erken ödeme talep ettiğinizde, pazaryeri %2 ila %4 arasında ek finansman kesintisi yapar.

D) İade Kargo Çift Yön Bedeli

Müşteri ürünü iade ettiğinde hem gidiş hem dönüş kargo bedeli satıcıya faturalandırılır. İade oranı %15 olan bir giyim mağazasında her satılan 100 üründen 15'inin kargo zararı kalan 85 ürünün kârından karşılanmak zorundadır.

E) Platform Hizmet Bedeli ve Listeleme Ücretleri

Pazaryerleri sipariş başına 5-15 ₺ sabit "hizmet bedeli" veya reklam kullanım kesintileri uygulayabilir.

Altın Formül: Birim Başına Net Kâr

Net Kâr = Satış Fiyatı - [ Maliyet + (Komisyon × 1.20) + Kargo + İade Payı + Reklam (CAC) + Sabit Gider ]

Örnek Vaka: 850 ₺ Satış Fiyatlı Bir Ürünün Finansal Röntgeni

Kalem Tutar Ciroya Oranı Açıklama
Satış Fiyatı (KDV Dahil) 850,00 ₺ %100 Müşterinin kartından çekilen tutar.
Ürün Maliyeti (COGS) 320,00 ₺ %37,6 Hammadde, üretim ve deponuza giriş.
Pazaryeri Komisyonu (%19 + KDV) 193,80 ₺ %22,8 161,5 ₺ komisyon + 32,3 ₺ KDV.
Gidiş Kargo & Paketleme 65,00 ₺ %7,6 Koli, etiket ve kargo firması faturası.
İade Riski Payı (%10 İade Ort.) 18,00 ₺ %2,1 Ortalamaya dağıtılmış çift yön kargo payı.
Reklam Harcaması (CAC) 130,00 ₺ %15,3 6.5x ROAS ile edinilmiş sipariş payı.
Kasaya Kalan Net Kâr 123,20 ₺ %14,5 İşletme genel giderleri öncesi net nakit.

4. Kâr Marjını Korumanın 4 Operasyonel Yolu

  1. Pazaryeri ve Kendi Sitenizde Ayrışan Fiyatlandırma: Pazaryeri komisyonunu ürün fiyatına yansıtıp, kendi mağazanızda "Kendi Sitemizde Sepette %10 İndirim" kurgusuyla müşteriyi doğrudan kanala çekin.
  2. Ürün Paketleme ve Bundle (Set) Kurguları: 250 ₺'lik iki ürünü tek tek satmak yerine 480 ₺'lik set yaparak tek kargo baremi ödeyin. Kargo maliyet oranınız %15'ten %7'ye düşer.
  3. Stoğu ve Marjı Düşük Ürünleri Reklamdan Çıkarın: Kâr marjı %15'in altında olan ürünlere reklam bütçesi bağlamayın; bu ürünleri organik çapraz satış için kullanın.
  4. Anlık Fiyat ve Komisyon Orkestrasyonu: Pazaryerlerinin komisyon indirim kampanyalarını veya barem değişikliklerini anında takip edip fiyatları güncelleyin.

Finansal Sağlık Kontrol Listesi

Birim Ekonomi Denetimi

İşaretler saklanır

Sıkça Sorulan Sorular

Pazaryeri komisyonu KDV dahil fiyattan mı kesilir? +

Evet. Türkiye'deki pazaryerlerinin büyük çoğunluğu komisyon oranını son müşterinin ödediği brüt KDV dahil satış fiyatı üzerinden keser. Üstelik pazaryeri komisyon faturasına ek %20 KDV uygulanır.

İade kargo masraflarını kim karşılar? +

Müşteri iadelerinde gidiş ve dönüş kargo bedeli satıcının cari hesabına yansıtılır. Yüksek iade oranına sahip kategorilerde (örneğin ayakkabı/giyim) ürün başı ortalama maliyete mutlaka iade kargo payı eklenmelidir.